Пользовательское соглашение

Сервис LimusNodes · Редакция от 2 ноября 2026 года, версия 7

0. Исполнитель

0.1. Исполнитель — оператор Сервиса LimusNodes, предоставляющий Услуги Пользователям на условиях настоящего Соглашения.

0.2. Сведения об Исполнителе, необходимые для идентификации (наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес), предоставляются по запросу через раздел «Поддержка» Личного кабинета, а также указываются в платёжных документах, формируемых при оплате.

1. Термины

1.1. Исполнитель — оператор сервиса LimusNodes, публикующий Сервис по адресу limusnodes.xyz (далее — «Сервис»).

1.2. Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшееся в Личном кабинете и принявшее настоящее Соглашение.

1.3. Личный кабинет — раздел Сервиса по адресу my.limusnodes.xyz, доступный после регистрации.

1.4. Услуга — предоставление доступа к выделенному виртуальному серверу (далее — «Сервер»): VPS с root-доступом и предустановленной панелью управления Remnawave Node, а также Coding-сервер с изолированным окружением и панелью Pterodactyl.

1.5. Тариф — совокупность технических характеристик Сервера и стоимости аренды, указанных в разделе «Каталог».

1.6. Баланс — денежные средства Пользователя, учтённые в Сервисе и доступные для оплаты Услуг.

1.7. Платёжный агрегатор — сервис RollyPay, привлекаемый Исполнителем для приёма платежей.

1.8. Панель управления — программное обеспечение, установленное на Сервере: Remnawave Node для управления VPN-доступом, Pterodactyl для управления Coding-сервером.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату доступ к Серверу в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, а Пользователь обязуется соблюдать его условия.

2.2. Актуальный перечень Тарифов, их стоимость и технические характеристики размещены в Личном кабинете. Исполнитель вправе изменять стоимость и характеристики Тарифов, уведомив об этом Пользователя не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан создать учётную запись, указав действующий адрес электронной почты и самостоятельно выбрав пароль. Нажимая «Зарегистрироваться», Пользователь принимает настоящее Соглашение и Политику обработки персональных данных в действующих редакциях.

3.2. Один Пользователь вправе иметь только одну учётную запись.

3.3. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность своих учётных данных и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными лично Пользователем.

3.4. Для усиления защиты Пользователь вправе подключить двухфакторную аутентификацию через Telegram. Исполнитель не несёт ответственности за утрату доступа к учётной записи вследствие утраты доступа к связанному аккаунту Telegram либо самостоятельного сброса устройства.

3.5. Для подтверждения согласия с документами Сервиса фиксируются дата, IP-адрес и версия браузера (User-Agent). Эти сведения являются подтверждением того, что Пользователь ознакомился с действующей редакцией документа.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги определяется Тарифом и сроком аренды. Стоимость указана в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги.

4.2. Оплата производится через Платёжного агрегатора способами, доступными на момент оформления заказа, в том числе через Систему быстрых платежей (СБП) и банковскую карту.

4.3. Реквизиты банковской карты Пользователю не передаются и Сервисом не хранятся: платёжные данные обрабатываются непосредственно Платёжным агрегатором.

4.4. Средства на Балансе не сгорают и доступны для оплаты Услуг в любой момент.

4.5. Стоимость возвращается в порядке, установленном правилами Платёжного агрегатора, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости фактически оказанной части Услуги. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате. Для возврата Пользователь направляет обращение через раздел «Поддержка» с указанием номера заказа.

4.6. Документы, подтверждающие приём платежа, формируются Платёжным агрегатором либо Исполнителем в порядке, установленном применимым законодательством.

5. Предоставление услуги

5.1. После оплаты Исполнитель предоставляет Пользователю данные для доступа к Серверу, которые отображаются в Личном кабинете не позднее чем в течение нескольких минут. Срок может быть увеличен при наличии технических причин, о которых Исполнитель уведомляет Пользователя.

5.2. Реквизиты доступа (логин, пароль либо ключ) передаются Пользователю и являются конфиденциальными. Показ реквизитов доступа в Личном кабинете фиксируется в журнале действий.

5.3. Автоматическое продление. Автопродление включается только явным действием Пользователя (переключатель при оформлении заказа либо тумблер на странице Сервера) и означает согласие с Условиями рекуррентных платежей. Если оно включено, Услуга продлевается на тот же срок за счёт средств Баланса за 24 часа до окончания оплаченного периода, о чём Пользователь уведомляется в Личном кабинете. Если средств Баланса недостаточно, продление не производится, и Сервер приостанавливается в порядке раздела 8. Отключение автопродления вступает в силу немедленно; уже оплаченный период при этом не возвращается и действует до конца.

5.4. Плановые работы. Для обновления компонентов Услуги Исполнитель вправе приостановить работу Сервера, предупредив Пользователя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа, если иное не обусловлено устранением неисправности или требованиями законодательства.

6. Требования к использованию. Запрещённые действия

6.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только для законных целей и не использовать его для действий, нарушающих применимое законодательство.

6.2. Пользователю запрещается:

6.2.1. использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, а также для действий, связанных с кибератаками, фишингом и распространением противоправного контента;

6.2.2. размещать и распространять материалы, нарушающие авторские права либо права третьих лиц;

6.2.3. осуществлять рассылку спама, фишинговых сообщений и иных нежелательных сообщений с использованием Сервера;

6.2.4. предпринимать действия, нарушающие работу Панели управления, Сервера либо иных узлов Сервиса, включая сканирование портов и попытки несанкционированного доступа к чужим ресурсам;

6.2.5. передавать учётные данные и доступ к Панели управления третьим лицам;

6.2.6. предпринимать действия, направленные на получение несанкционированного доступа к Платёжному агрегатору или к учётной записи иного Пользователя.

6.3. Средства технической защиты: Исполнитель вправе ограничивать исходящий трафик Сервера, блокировать электронную почту (SMTP), применять квоты ресурсов и иные ограничения, направленные на защиту Сервиса и третьих лиц.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе самостоятельно переименовывать принадлежащие ему Серверы, управлять их работой, самостоятельно создавать и удалять учётные записи VPN-доступа в Панели управления.

7.2. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с запросами, указанными в Политике обработки персональных данных.

8. Приостановка и прекращение договора

8.1. Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуги без расторжения Соглашения в случае:

8.1.1. неоплаты Услуги: если срок, оплаченный Пользователем, истёк, Сервер приостанавливается;

8.1.2. нарушения Пользователем требований раздела 6.

8.2. При приостановлении Услуги Исполнитель уведомляет Пользователя в Личном кабинете. Приостановление не влечёт автоматического списания средств за неиспользованный период.

8.3. Приостановленный Сервер хранится в течение льготного периода, после чего удаляется вместе с данными. Текущие сроки льготного периода указаны в Личном кабинете.

8.4. Пользователь вправе отказаться от Услуги в любой момент, удалив учётную запись в Личном кабинете либо направив обращение Исполнителю. Средства Баланса возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанной Услуги и понесённых Исполнителем расходов.

8.5. Порядок и сроки удаления данных Пользователя определены Политикой обработки персональных данных.

9. Ограничение ответственности и политика компенсаций

9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель прилагает разумные усилия для стабильной работы Услуги, но не гарантирует отсутствие перебоев, вызванных внешними факторами: действиями операторов связи и хостинг-провайдеров, платёжных агрегаторов, атаками третьих лиц, ограничениями со стороны государственных органов, стихийными бедствиями и иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.

9.2. Исполнитель (Администрация Сервиса) не отвечает за любые убытки Пользователя, включая упущенную выгоду, простой, потерю данных или иные неблагоприятные последствия, возникшие вследствие перебоев в работе Сервера, Панели управления, Платёжного агрегатора, сетей операторов связи или действий третьих лиц.

9.3. Бесперебойность работы Услуги не гарантируется. Сервис может быть временно недоступен из-за плановых работ, обновлений, сбоев оборудования, сети или внешних факторов. Исполнитель стремится минимизировать такие перерывы, уведомлять о плановых работах и восстанавливать доступ в кратчайшие сроки.

9.4. Политика лояльности. Независимо от причин перерыва — внутренних или внешних — Исполнитель придерживается максимально лояльного подхода к Пользователям и не перекладывает на них последствия сбоев. Наша политика — всегда идти навстречу: даже если перерыв вызван внешними причинами, мы по обращению Пользователя в поддержку продлеваем оплаченный срок Услуги соразмерно подтверждённому времени недоступности либо предоставляем иную компенсацию по согласованию с Пользователем. Мы всегда стараемся сначала помочь: восстановить доступ, продлить срок или предложить решение.

9.5. Продление по п. 9.4 предоставляется в качестве добровольной компенсации. Оно не является признанием вины Исполнителя, не заменяет и не ограничивает права Пользователя, предусмотренные применимым законодательством, и не означает принятие Исполнителем обязанности возмещать убытки, указанные в п. 9.2.

9.6. Для получения компенсации Пользователь направляет обращение через раздел «Поддержка» с указанием Услуги, периода и обстоятельств перерыва. Исполнитель рассматривает обращение в разумный срок и при подтверждении перерыва продлевает срок Услуги соразмерно времени недоступности, но не менее чем на 1 (один) день.

9.7. Общая совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с настоящим Соглашением, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Услугу за 3 (три) месяца, предшествующих возникновению требования. Ограничение не применяется в случаях, когда применимым законодательством ограничение ответственности не допускается.

9.8. Исполнитель не несёт ответственности за получение, использование либо распространение Пользователем информации, размещённой на Сервере.

10. Интеллектуальная собственность и права на сервис

10.1. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, в том числе на Панель управления и её настройки, принадлежат их правообладателям.

10.2. Использование Панели управления осуществляется на условиях её лицензии.

10.3. Название и логотип Сервиса, а также оформление Личного кабинета не могут быть использованы третьими лицами без письменного согласия Исполнителя.

11. Изменение условий

11.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу limusnodes.xyz/legal/terms и в Личном кабинете и вступает в силу с момента публикации, если иное прямо не указано в новой редакции.

11.2. Продолжение использования Услуги после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с изложенными в ней условиями.

11.3. Действующая редакция Соглашения хранится в Личном кабинете; дата принятия Пользователем фиксируется в учётной записи.

12. Применимое право и порядок разрешения споров

12.1. К настоящему Соглашению применимо право Российской Федерации.

12.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить претензию Исполнителю через раздел «Поддержка». Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней. Претензия должна содержать: данные учётной записи, номер заказа (если спор о платеже), описание нарушения и требование.

12.3. Споры разрешаются по месту нахождения Исполнителя.

13. Контакты

13.1. Поддержка: Личный кабинет, раздел «Поддержка».

13.2. Юридические вопросы и обращения по настоящему Соглашению — через Личный кабинет, раздел «Поддержка», с указанием предмета обращения.

13.3. Запрос сведений об Исполнителе, предусмотренных разделом 0, рассматривается в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней.